Гарантийные обязательства: 2 года с даты приёмки
На корпусные изделия действует гарантия продолжительностью 2 года. Точкой отсчёта служит день, в который покупатель получил товар. Чтобы гарантия сохранилась, необходимо придерживаться регламента использования. Эти требования детально изложены в договоре, который оформляется вместе с заказом. Документ рекомендуется сберечь: именно он фиксирует ваши права и обязанности.
Материалы и комплектующие
При производстве применяются материалы и комплектующие исключительно проверенных изготовителей. Их качество и безопасность удостоверены сертификатами соответствия.
Поддержка после гарантии
Даже добротная мебель нуждается со временем во внимании — это мы понимаем. Поэтому и по истечении гарантийного срока клиенты не остаются без нашей поддержки.
Когда гарантия не применяется
Существует перечень ситуаций, на которые гарантийные обязательства не распространяются. В их числе — механические повреждения изделий. Не подпадают под гарантию и последствия залива водой, а также термического или химического воздействия. Неисправности, вызванные естественным износом, также не покрываются. Не действует гарантия при умышленной порче имущества и при ошибочных действиях заказчика. Повреждения, возникшие из-за некорректно выполненного самостоятельного подъёма, перевозки или сборки, не компенсируются. Исключены и последствия изменения конструкции изделия.